Vanliga frågor

Fraktkostnaden beror på produkt och leveransadress. Vi skickar våra produkter tryggt från vårt lager i Sverige. Aktuell fraktkostnad visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.

Vi levererar till hela Sverige. Våra produkter skickas från vårt lager i Stockholm med spårbar leverans.

Du kan betala säkert med våra godkända betalningslösningar. Vi erbjuder bland annat kortbetalning och andra svenska betalningsalternativ.

Produkter som finns i lager skickas normalt snabbt från vårt lager. Förhandsbeställda produkter tillverkas för hand i Marocko och leveranstiden kan därför variera.

Våra mosaikbord passar både inomhus och utomhus. För bästa hållbarhet rekommenderar vi att skydda bordet från extrem väderpåverkan och välja galvaniserat underrede om bordet ska stå permanent utomhus.

Ja, våra mosaikbord, mattor och många av våra inredningsprodukter tillverkas för hand av skickliga hantverkare i Marocko. Därför kan små variationer i färg och mönster förekomma, vilket gör varje produkt unik.

Produkter som finns i lager skickas normalt från vårt lager i Sverige så snart som möjligt. För handgjorda produkter och förhandsbeställningar kan leveranstiden variera beroende på tillverkning och transport från Marocko.

Ja, kontakta oss så snart som möjligt om du behöver ändra leveransadress. Om beställningen redan har skickats kan ändringar innebära extra kostnader eller att leveransen inte kan justeras.

När din beställning har skickats får du leveransinformation och eventuell spårningslänk via e-post. Du kan även kontakta oss om du behöver hjälp med din leverans.

Du har rätt att returnera standardprodukter enligt gällande konsumentregler. Produkten ska vara oanvänd och returneras i originalskick.

Handgjorda produkter och specialbeställningar kan omfattas av särskilda villkor. Kontakta oss gärna innan du skickar tillbaka en vara så hjälper vi dig med rätt information.

Kontakta oss via e-post med ditt ordernummer och information om vilken produkt du vill returnera. Vi återkommer med instruktioner för returen.

När vi har mottagit och kontrollerat varan behandlar vi din återbetalning enligt våra villkor.